安心の５箇条
えん道の会では今までにない日本一安心な財産管理を目指して、お客様の安心された笑顔をいつまでも絶やさぬように、そしてより多くの方々に満足していただけますように努めております。
そこで、ご利用者様、ご家族様に安心してご利用いただけるよう「安心の５箇条」をお約束しております。
安心１ コンプライアンスを遵守しております
『えん道グループは、法令を順守するだけでなく、企業市民として社会を構成する一員であることを強く自覚し、全てのお客様の期待に応え、社会的責任を果たすことが使命であるととらえております。
そのため、全役員・社員にコンプライアンス意識を浸透させて、高い倫理観をもって企業活動に取り組むことで、限りないお客様満足の追及を目指しております。』
安心２ 寄付は受け取りません
『お客様のご遺産の全額寄付を入会条件として、高齢者向けの身元保証サービスを行う団体もございますが、弊会では、こうした寄付行為は倫理的に問題があると考え、贈与・遺贈等を含め、お客様からのご寄付は一切受け取らないことにしております。』
安心３ 預託金の確実な管理
『弊会では、お客様のご葬儀・ご納骨支援を行う際には、事前に預託金をお預かりしております。
昨今、この預託金については流用の危険性が指摘されておりますが、弊会では、預託金を信託するとともに、払戻しの際に外部の公認会計士のチェックを受けることで、安全な預託金管理を実施しております。』
安心４ アフターサービスを強化しております
『弊会では、緊急の場合に備えて24時間365日対応可能な体制を整えております。そのため、施設・医療機関等の緊急連絡先としてご指定いただくことができます。』
安心５ 各種専門士業のバックアップ
『えん道グループは、司法書士・行政書士・土地家屋調査士・FP・宅建士等の各専門士業の集団です。
そのため、えん道グループの一員である弊会は、えん道グループの全面的なバックアップを受け、お客様のお住まいやご生活のサポ
ートをすることができます。』
